Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Dernière mise à jour : 06/01/2026
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant les services EA TV, vous acceptez d'être lié par les termes et dispositions du présent accord. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description du Service
EA TV fournit des services de streaming IPTV via un système d'abonnement basé sur des EACoins. Les utilisateurs achètent des EACoins qui peuvent être utilisés pour souscrire à différents forfaits de streaming.
3. Comptes Utilisateurs
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
- Ne pas partager vos identifiants de connexion avec des tiers
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
4. Conditions de Paiement
Les EACoins sont achetés via PayPal ou virement bancaire au taux de 1 EUR = 1 EACoin.
- Tous les achats sont définitifs et non remboursables, sauf indication contraire
- Les EACoins n'ont aucune valeur monétaire en dehors de la plateforme
- Les EACoins ne peuvent pas être échangés contre de l'argent réel
- Les paiements par virement sont validés manuellement par notre équipe
5. Utilisation Acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser le service à des fins illégales
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
- Revendre ou redistribuer les accès sans autorisation de revendeur
- Partager votre compte avec d'autres utilisateurs
- Utiliser des moyens automatisés pour accéder au service
- Porter atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement de la plateforme
6. Programme Revendeur
Les revendeurs agréés bénéficient de tarifs préférentiels sur l'achat d'EACoins. Tout abus du programme revendeur entraînera la résiliation immédiate du compte.
7. Résiliation et Sanctions
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte à tout moment en cas de violation de ces conditions ou pour tout autre motif légitime.
⚠️ Clause de Litige Important
En cas de litige, contestation abusive, rétrofacturation (chargeback), fraude, ou toute tentative de contournement de nos conditions :
- Le compte utilisateur sera banni définitivement de la plateforme
- Le service sera suspendu immédiatement sans préavis
- Les EACoins restants seront confisqués sans remboursement
- Tout abonnement en cours sera annulé sans compensation
- L'utilisateur pourra être inscrit sur liste noire et se voir refuser tout futur accès
Cette mesure est applicable sans recours possible. En utilisant nos services, vous acceptez expressément cette clause.
8. Garantie de Fonctionnement
EA TV s'engage à fournir un service fonctionnel et de qualité. En cas de dysfonctionnement majeur du service :
- Notre équipe technique intervient dans les plus brefs délais pour résoudre le problème
- En cas d'interruption prolongée (plus de 24 heures consécutives), une compensation en EACoins pourra être accordée au prorata de la durée d'interruption
- Le support technique est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous assister
- Nous garantissons un taux de disponibilité de 99% sur l'année
Pour signaler un problème technique, contactez notre support à support@ea-tv.vip
9. Limitation de Responsabilité
Malgré notre engagement de garantie de fonctionnement, EA TV ne peut être tenu responsable des interruptions de service dues à des causes extérieures (maintenance programmée annoncée à l'avance, force majeure, problèmes de fournisseurs tiers), des pertes de données, ou de tout dommage indirect résultant de l'utilisation de nos services.
10. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.
11. Droit Applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à l'adresse : support@ea-tv.vip